Laiane Langa

Olá, eu sou
Laiane Langa

Curiosa e atleta amadora, de exatas e de humanas, dos códigos e das estrelas.

Analista de Suporte em tecnologia, com vivência em infraestrutura e em formação na área de DevOps

Laiane Langa

Sobre

Mim

Sou apaixonada por tecnologia desde 2006, quando comecei minha jornada em uma loja de informática em Curitiba. Desde então, venho construindo uma carreira sólida em suporte técnico e atendimento ao cliente.

Formada em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e atualmente cursando pós-graduação em Engenharia DevOps, atuo como Analista de Suporte na Staf Sistemas desde 2022, onde trabalho com sistemas da Betha e atendimento ao setor público.

Sou curiosa por natureza e estou sempre buscando aprender coisas novas, seja em tecnologia ou em outras áreas da vida.

Habilidades

Sistemas Betha
Suporte Técnico
Atendimento
Laiane Langa

Laiane Langa

Analista de Suporte

📍 Sapezal - MT - Brasil

💼 +9 anos de experiência

Minha

Experiência Profissional

Staf Sistemas

Analista de Suporte

mai/2022 · atual · Sapezal/MT

Atendimento técnico ao setor público, suporte aos sistemas Betha, resolução de problemas e atendimento aos usuários da prefeitura municipal.

Suporte TécnicoSistemas BethaSetor Público

Grupo Webler

Analista de Suporte

mar/2016 · abr/2022 · Sapezal/MT

Manutenção de computadores, infraestrutura de rede corporativa, suporte técnico e atendimento aos usuários do grupo agronegócio.

InfraestruturaRedesManutençãoSuporte Técnico

+Soluções Desenvolvimento

Programadora Júnior

set/2015 · mar/2016 · Sapezal/MT

Desenvolvimento em Delphi, criação do módulo de atendimento para restaurante, contribuição com desenvolvimentos diversos.

DelphiDesenvolvimentoSistemas

UNOPAR

Tutora de Sala

set/2012 · set/2015 · Sapezal/MT

Tutoria presencial do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, orientação de alunos e suporte acadêmico.

EducaçãoTutoriaADS

UTFPR/DV

Estagiária

nov/2010 · jan/2012 · Dois Vizinhos/PR

Atendimento aos servidores, manutenção de computadores, suporte técnico na equipe de TI da universidade.

SuporteEstágioTI

Informática e Cartuchos Boqueirão

Técnica de TI

set/2006 · mar/2009 · Curitiba/PR

Recarga de cartuchos, manutenção de impressoras, atendimento ao cliente, entregas e serviços diversos.

ManutençãoAtendimentoHardware

Minha

Formação Acadêmica

Formação

Pós Graduação Lato Sensu em Engenharia DevOps · IFMT · Campus Cuiabá

jun/2025 · cursando

Atualmente cursando pós-graduação Lato Sensu em Engenharia DevOps no IFMT. Ingresso via edital de seleção com avaliação de currículo. Aprendendo sobre integração entre desenvolvimento e operações, automação e cultura colaborativa.

#IFMT#Pos-Graduação#DevOps

Certificado

Cursos de Tecnologia · Alura

jan/2023 · dez/2024

Aprimoramento contínuo através de diversos cursos na plataforma Alura, expandindo conhecimentos em diferentes áreas da tecnologia e desenvolvimento.

#Certificação#Alura#Aprendizado

Formação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas · VIZIVALI

mar/2010 · jul/2012

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas para Internet pela Faculdade Vizinhança Vale do Iguaçu. Primeiro contato profundo com desenvolvimento web e programação.

#Graduação#ADS

Casos reais

(sem enrolação)

Automação

Exportar JSON para Excel

Problema: Dados em JSON, equipe precisava trabalhar em Excel.

Solução: Criei script em Python para conversão automática.

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Desafio: Usuários não técnicos + risco de erro manual.

lista = processar_json(arquivo)

pasta = os.path.dirname(arquivo)
saida = os.path.join(pasta, "usuarios.xlsx")

Resultado: Processo reduzido de minutos para segundos, com menos erros.

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Automação

Separação automática de PDFs

Problema: Documentos PDF com múltiplas páginas precisavam ser separados manualmente, gerando retrabalho.

Solução: Desenvolvi uma ferramenta que separa automaticamente cada página do PDF e organiza os arquivos com nomes padronizados.

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Desafio: Volume alto de arquivos + necessidade de padronização + evitar erros humanos.

def main():
    root = tk.Tk()
    app = App(root)
    root.mainloop()

if __name__ == "__main__":
    main()

Resultado: Eliminação do processo manual, ganho de velocidade e padronização dos documentos.

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Dados

Automação para divisão e organização de planilhas

Problema: Planilhas grandes precisavam ser separadas manualmente para organização e análise, gerando retrabalho e risco de erro.

Solução: Desenvolvi uma ferramenta que divide automaticamente planilhas em múltiplos arquivos organizados, com base em critérios definidos.

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Desafio: Volume de dados + necessidade de padronização + processo repetitivo e suscetível a falhas.

import pandas as pd

df = pd.read_excel("planilha.xlsx")

for valor in df["coluna"]:
    df_filtrado = df[df["coluna"] == valor]
    df_filtrado.to_excel(f"{valor}.xlsx", index=False)

Resultado: Automação de um processo manual repetitivo, aumentando a eficiência e reduzindo erros na manipulação de dados.

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Além do

Trabalho

Esporte

Apaixonada por atividades físicas e esportes. Acredito que o equilíbrio entre corpo e mente é essencial para a produtividade.

Curiosidade

Sempre em busca de novos conhecimentos e desafios. Gosto de aprender coisas novas, seja em tecnologia, esportes ou qualquer área que desperte interesse.

Tecnologia & Universo

Curiosa por natureza, adoro explorar novas tecnologias, aprender linguagens de programação e entender como as coisas funcionam.

Equilíbrio é a Chave

A combinação entre tecnologia, esporte e curiosidade me torna uma profissional mais completa, com disciplina, pensamento lógico e aprendizado contínuo.